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近日,兩則關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的新聞溫暖人心。一則是在暴力傷醫(yī)事件中毅然為陶勇醫(yī)生擋刀的患者家屬將收到的6000元捐款全部捐出,表示想把“愛心傳遞下去”;另一則是在手術(shù)臺(tái)上,一位醫(yī)生意外發(fā)現(xiàn)患者手心清晰寫著“醫(yī)生辛苦您了”“謝謝您醫(yī)生”兩句話……
悉數(shù)轉(zhuǎn)捐的愛心款,寫在手心的感謝語,讓人看到了愛心傳遞的溫暖、以心換心的真摯。據(jù)陶勇醫(yī)生透露,這位患者家屬家境并不寬裕,常年求醫(yī)問藥更讓生活雪上加霜,但因?yàn)椤耙宦纷邅?、受到了太多幫助”,她希望回?bào)社會(huì),將所得善款留給更多視障兒童尋找光明。而據(jù)當(dāng)事護(hù)士回憶,那位通過“手心寫字”感謝醫(yī)生的患者,本是一位擇期手術(shù)的病人,當(dāng)天他毫無抱怨地等到很晚,麻醉前還不住對(duì)醫(yī)護(hù)說“你們辛苦了”。對(duì)這樣的暖心故事,網(wǎng)友紛紛感慨“愛和善良真的會(huì)傳染”。
誠如有人所比,“醫(yī)生和病人坐在同一條船上,共同目標(biāo)是抵達(dá)安全健康的港灣”。近些年醫(yī)患關(guān)系總體趨好,但矛盾摩擦也時(shí)有出現(xiàn)??陀^來說,醫(yī)患之間天然存在專業(yè)壁壘,信息不對(duì)稱加之求醫(yī)時(shí)的焦慮情緒容易造成一些誤解,但另一方面,醫(yī)患之間卻又遠(yuǎn)非簡單的供需買賣關(guān)系,有效救治必須建立于充分的信任之上。如何增進(jìn)醫(yī)患互信、攜手與病魔斗爭?除了法律制度護(hù)航,體制機(jī)制優(yōu)化,更重要的還是雙方將心比心,就如陶勇醫(yī)生與見義勇為的患者家屬那樣,在長期關(guān)照中,將彼此當(dāng)做“自己人”。我理解你不易,診療開藥為你著想;我體諒你辛苦,積極治療努力配合。當(dāng)相互理解、相互體諒成為醫(yī)患互動(dòng)的常態(tài),仁心愛心就能換來信心安心。
疫情期間,一張“*萌鞠躬禮”的照片走紅:一位3歲小患者治愈出院,向護(hù)士阿姨鞠躬致敬,護(hù)士溫馨回禮。而將目光延伸開去,類似這樣的溫馨瞬間還有很多:方艙醫(yī)院里,醫(yī)護(hù)人員帶患者跳起廣場舞;去做CT途中,醫(yī)生陪伴久久未見陽光的病人共賞夕陽……種種“醫(yī)患關(guān)系*理想的樣子”背后,何嘗不是一種期待。讓醫(yī)患關(guān)系長期向好,廣大醫(yī)護(hù)人員在傾力治病救人的同時(shí),應(yīng)盡量給予患者“常常去幫助,總是去安慰”的人文關(guān)懷,而社會(huì)也不能總到危難關(guān)頭才想起醫(yī)者珍貴,更需要將尊重和愛護(hù)體現(xiàn)在日常。
用愛回應(yīng)愛,才有愛的循環(huán),才有對(duì)等尊重下的互敬互助互相扶持。更多人參與這樣的接力,這份溫情將帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)更加美好。
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